En vigueur au 01/10/2026

Le respect de votre vie privée est une priorité pour Alpine Care Mont-Blanc.

La présente Politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de la manière dont vos données personnelles sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous utilisez le site www.alpinecaremontblanc.com

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le Site est :

Alpine Care Mont-Blanc
Mathilde Cassard
Forme juridique :Société à responsabilité limitée (Société à associé unique)
Siège social : 392 route de Megève 74920 COMBLOUX
E-mail :contact@alpinecaremontblanc.com
SIRET :131 399 347 00015

2. Données collectées

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact du Site, les données personnelles susceptibles d’être collectées sont notamment :

• Nom et prénom ;
• Adresse e-mail ;
• Numéro de téléphone, lorsque celui-ci est renseigné ;
• Contenu de votre message ;
• Toute information que vous choisissez volontairement de communiquer dans le cadre de votre demande.

Des données techniques relatives à votre navigation peuvent également être collectées automatiquement, notamment votre adresse IP, le type de navigateur utilisé ou les informations relatives à votre navigation, notamment lorsque des cookies ou outils de mesure d’audience sont utilisés.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour les besoins liés à l’activité d’Alpine Care Mont-Blanc, notamment afin de :

• Répondre à vos demandes de renseignements ;
• Répondre à vos demandes de devis ou de prestations sur mesure ;
• Vous recontacter à la suite d’une demande effectuée sur le Site ;
• Organiser et assurer les prestations d’intendance, de gestion de biens et de conciergerie privée proposées par Alpine Care Mont-Blanc ;

Les données ne sont pas utilisées à des fins incompatibles avec celles pour lesquelles elles ont été collectées.

4. Base légale du traitement

Les traitements de données personnelles réalisés par Alpine Care Mont-Blanc reposent, selon les cas, sur :

• Votre consentement, notamment pour certains cookies ou communications lorsque celui-ci est requis ;
• La nécessité de prendre des mesures précontractuelles à votre demande, notamment lorsque vous sollicitez un devis ou des informations concernant une prestation ;
• L’exécution d’un contrat lorsque vous faites appel aux services d’Alpine Care Mont-Blanc ;
• Le respect d’obligations légales auxquelles Alpine Care Mont-Blanc pourrait être soumise ;
• L’intérêt légitime d’Alpine Care Mont-Blanc, notamment pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du Site.

5. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée proportionnée à leur finalité.

Les données issues d’une simple demande de contact peuvent notamment être conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact, sauf obligation légale imposant une durée de conservation différente ou lorsqu’une relation contractuelle est établie.

Les données nécessaires à la gestion administrative, comptable ou contractuelle sont conservées pendant les durées légales applicables.

6. Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées exclusivement à Alpine Care Mont-Blanc et aux personnes ou prestataires qui sont strictement nécessaires au traitement de votre demande ou à la réalisation des services demandés.

Elles peuvent notamment être transmises à certains prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement du Site, tels que l’hébergeur, les fournisseurs de services informatiques ou les outils utilisés pour la gestion des formulaires et communications.

Alpine Care Mont-Blanc ne vend ni ne loue vos données personnelles à des fins commerciales.

7. Cookies et données de navigation

Le Site peut utiliser des cookies ou autres traceurs afin d’assurer son bon fonctionnement, de mémoriser certains choix de navigation ou, lorsque cela est applicable, de mesurer son audience.

Lorsque le consentement de l’Utilisateur est requis, un bandeau de gestion des cookies lui permet d’accepter, de refuser ou de paramétrer les cookies concernés.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du Site peuvent être déposés sans consentement lorsqu’ils sont exemptés de cette obligation conformément à la réglementation applicable.

Vous pouvez également modifier les paramètres de votre navigateur afin de limiter ou bloquer certains cookies.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation européenne et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, de limitation et d’opposition au traitement de vos données. Vous pouvez exercer vos droits en contactant :

Mathilde Cassard – Alpine Care Mont-Blanc
E-mail : contact@alpinecaremontblanc.com

9. Sécurité des données

Alpine Care Mont-Blanc met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles collectées contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.

Toutefois, aucune transmission ou conservation de données sur Internet ne peut être considérée comme totalement sécurisée.

10. Modification de la présente politique

Alpine Care Mont-Blanc se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte de toute évolution légale, réglementaire, technique ou liée au fonctionnement du Site.

La version applicable est celle publiée sur le Site à la date de sa consultation.

11. Modalité d’exercice des droits

« Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse e-mail indiquée. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d’un mois à compter de sa réception. Nous pourrons vous demander une preuve d’identité afin de garantir la sécurité de vos données. »

12. Cookies et traceurs

« Le Site utilise différents types de cookies, notamment des cookies strictement nécessaires, des cookies de performance, des cookies fonctionnels et des cookies publicitaires. La durée de conservation de ces cookies varie selon leur nature. Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau de gestion des cookies ou les paramètres de votre navigateur. »

13. Retrait du consentement

« Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n’affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement avant ce retrait. »

14. Droit de réclamation

« Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) ou de toute autre autorité de contrôle compétente si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés. »

15. Mesure de sécurité

« Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées, telles que le chiffrement des données, des contrôles d’accès stricts et des audits réguliers, afin de garantir la sécurité et la confidentialité de vos données. »

Dernière mise à jour : 15/10/2026